FABER CASTELL: MISIÓN POSIBLE, DEL TRONO A LA TRINCHERA

Juan Carlos Erdozain Rivera, MBA
15 feb
3 Min. de lectura

Actualizado: hace 7 días

¿Tu empresa es un "Castillo" o un Negocio?

¿Sabías que el majestuoso Castillo de Stein en Nuremberg no es solo un monumento histórico, sino el corazón de una de las empresas más antiguas del mundo?

Hace años, tuve el honor de conversar con el Conde Anton von Faber-Castell. Me contó cómo su familia logró algo casi imposible: transitar de la aristocracia de linaje a la "aristocracia de la manufactura". No fue el apellido lo que salvó su legado, sino una Misión Empresarial clara y adaptada a la realidad económica.

En el año 2002, mi trayectoria me llevó a cruzar las puertas del Castillo de Stein en Nuremberg, un lugar en donde el tiempo parece detenerse, pero la estrategia nunca descansa.

🔵Allí, tuve el privilegio de conocer y charlar con el Conde Anton von Faber-Castell, un hombre que no solo portaba un título de nobleza, sino la responsabilidad de liderar una dinastía de más de dos siglos.

🟡Nuestra charla en aquel castillo no fue sobre heráldica, sino sobre la supervivencia.

🔴El Conde me contó cómo su familia logró lo que pocos linajes europeos consiguieron: transformar una misión de abolengo aristocrático en una misión de excelencia manufacturera.

LA METAMORFOSIS DE UN CASTILLO EN UNA FÁBRICA

🔵El Castillo de Stein no siempre fue el corazón de la producción.

Fue a finales del siglo XIX cuando la visión de Lothar von Faber y el audaz matrimonio de su nieta Ottilie con el Conde Alexander zu Castell-Rüdenhausen cambiaron el destino de la casa.

🟡Alexander, un militar acostumbrado al mando, entendió que el Castillo debía dejar de ser solo una residencia de lujo para convertirse en la sede de una misión industrial.

El linaje no iba a pagar las cuentas; la precisión de los instrumentos de escritura, sí.

¿Cómo lo lograron?

🔺Sustituyendo la complacencia del título por la disciplina del taller.

🔺Entendieron que el mercado es un juez que no admite coronas: si tu producto no tiene una explicación económica de valor, tu castillo se convertirá en ruinas.

DE CLIENTE A CONSEJERO: LA CONEXIÓN CRAYOLA

🔴Mi relación con la operación de Faber-Castell en Brasil nació mucho antes de mi consultoría.

🔵Siendo yo Vicepresidente de Crayola Latinoamérica, visité la planta de Brasil y la de Costa Rica en tres ocasiones con un objetivo crítico: monitorear la producción de lápices de colores.

🟡Por si no lo sabías, los lápices que Crayola comercializaba en Latinoamérica eran fabricados (maquilados) por Faber-Castell Brasil.

🔴Años después, ya en mi rol de CEO de mi firma "JCER Sabiduría Empresarial", el destino y la confianza del Conde Anton volvieron a cruzar nuestros caminos.

A instancias del propio Conde, el Director General de Faber-Castell Brasil me invitó a diseñar el plan de negocios para mejorar el posicionamiento de marca de la firma en México.

Pero antes de mover una sola pieza en el mercado mexicano, tuvimos que aplicar una cirugía mayor: revisar la Misión de Faber-Castell Brasil y luego la de México.

EL "EFECTO INGENIUS" Y LA MISIÓN REAL

¿Por qué empezar por la Misión? Porque un plan de negocios sin una misión articulada es un barco sin timón.

Al aplicar las herramientas de mi metodología inGenius y la batería de preguntas de mi e-Book "Misión Posible", logramos un diagnóstico de "honestidad brutal":

Diferencia Crítica Como Consultor Estratégico, resolví el "qué" (procesos y posicionamiento). Como Consejero de Alta Dirección, me senté con el liderazgo para definir el "para qué" y asegurar que la misión no fuera un deseo romántico, sino un motor de rentabilidad.

Diagnóstico inGenius

Cuestionamos si estábamos vendiendo madera y grafito o herramientas para la expresión humana, analizando la competencia y la estructura de costos que justificaba nuestra permanencia en el mercado.

UN DESAFÍO A TU PROPIA SABIDURÍA EMPRESARIAL

Si una familia aristocrática pudo bajar del trono para conquistar el mercado global, y si gigantes como Crayola confiaban en su manufactura, ¿qué te detiene a ti para redefinir tu propósito?

He plasmado este sistema de auditoría, probado en las ligas mayores, en mi nuevo e-Book: "Misión Posible: Al Servicio Secreto de la Organización".

Esta obra cuenta con el aval de mi sello editorial: "El Faro de la Sabiduría Empresarial".